Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Amolex is verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens rond jouw account, abonnement, betaling, ondersteuning, communicatie en de beveiliging van de dienst.

Voor persoonsgegevens die een gebruiker in zijn eigen werkruimte vastlegt—zoals klantcontacten, planning, uren en facturen—is die gebruiker of organisatie in beginsel verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt Amolex deze gegevens als verwerker.

2. Welke gegevens verwerken we?

• account- en organisatiegegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfs- en factuurgegevens;
• authenticatie- en beveiligingsgegevens, zoals versleutelde wachtwoordgegevens, MFA-status, sessies, IP-adres, apparaat- en auditgegevens;
• platformgegevens, waaronder klanten, opdrachten, planning, uren, facturen, betaalstatussen en verzendregistraties;
• abonnements- en betaalreferenties van betaalprovider Mollie; Amolex bewaart niet zelf jouw volledige betaalkaartgegevens;
• berichten en informatie die je aan support verstrekt.

Doelen en grondslagen

We gebruiken deze gegevens om de overeenkomst uit te voeren, accounts en werkruimten te leveren, facturen en abonnementen af te handelen, ondersteuning te bieden en de dienst te beveiligen. Voor onze eigen administratie voldoen we aan wettelijke verplichtingen. Beveiliging, misbruikpreventie en beperkte verbetering van de dienst baseren we waar passend op ons gerechtvaardigd belang. Waar toestemming wettelijk vereist is, vragen we die vooraf.

3. Met wie delen we gegevens?

Alleen partijen die nodig zijn voor hosting, e-mailbezorging, betalingen, beveiliging, ondersteuning en professionele advisering krijgen toegang voor zover dat noodzakelijk is. Met verwerkers maken we passende afspraken. Mollie verwerkt betaalgegevens volgens de eigen privacyvoorwaarden en de toepasselijke rolverdeling.

Persoonsgegevens worden niet verkocht. Een doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt uitsluitend plaats als daarvoor een geldige AVG-grondslag en passende waarborgen bestaan.

4. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel. Account- en platformgegevens worden gedurende de dienstverlening bewaard. Na beëindiging blijven gegevens maximaal 30 dagen beschikbaar voor export en worden ze uiterlijk binnen 60 dagen verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een wettelijke plicht langer bewaren vereist. Fiscale administratie en facturen worden in beginsel zeven jaar bewaard. Resterende kopieën in beveiligde back-ups worden uiterlijk binnen 90 dagen volgens de back-upcyclus overschreven.

5. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Als een andere organisatie verantwoordelijk is voor gegevens in haar werkruimte, sturen we jouw verzoek zo nodig naar die organisatie door. Je kunt een gegeven toestemming intrekken en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We kunnen vragen om informatie waarmee we jouw identiteit veilig kunnen controleren. We reageren binnen de wettelijke termijn.

6. Cookies en beveiliging

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn voor inloggen, sessies en beveiliging. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst nadat je daarvoor een keuze hebt gemaakt. We nemen technische en organisatorische maatregelen, waaronder rollen en toegangscontrole, MFA, sessiebeheer, auditregistratie en beveiligde verbindingen.

7. Vragen of verzoeken

Stuur een bericht naar info@amolex.nl met als onderwerp “Privacyverzoek”.

Versie 1.0 · ingangsdatum 16 augustus 2026