1. Toepasselijkheid en dienst
Deze voorwaarden gelden voor zakelijk gebruik van het Amolex-platform. Amolex levert een online werkruimte voor onder meer klanten, opdrachten, planning, uren, facturen en communicatie. De precieze functies hangen af van het gekozen pakket.
Het platform ondersteunt administratie, maar levert geen juridisch, fiscaal of accountantsadvies. Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en geschiktheid van gegenereerde documenten, facturen en overeenkomsten.
2. Proefperiode, abonnement en betaling
Een nieuwe organisatie kan de Professional-functies veertien dagen zonder betaalgegevens proberen. Daarna is een betaald abonnement nodig. Vermelde prijzen zijn per maand en exclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling verloopt via Mollie. De eerste betaling kan worden gebruikt om een betaalmandaat vast te leggen; daaropvolgende termijnen kunnen volgens dat mandaat periodiek worden geïncasseerd. De gebruiker zorgt voor juiste factuur- en betaalgegevens en voldoende saldo.
Pakketlimieten, waaronder het aantal klanten en beheeraccounts, worden technisch toegepast. Bij een downgrade kunnen functies worden beperkt; bestaande gegevens worden niet zonder waarschuwing verwijderd.
3. Accounts en toegestaan gebruik
De organisatie is verantwoordelijk voor haar accounts, toegangsrechten en ingevoerde gegevens. Inloggegevens zijn persoonlijk. Beheerders gebruiken MFA wanneer dat door Amolex of de organisatie verplicht is gesteld.
Het is niet toegestaan de dienst te misbruiken, beveiliging te omzeilen, schadelijke code te verspreiden, rechten van anderen te schenden of onrechtmatige gegevens te verwerken. Amolex mag toegang tijdelijk beperken als dat noodzakelijk is voor beveiliging, onderhoud, wettelijke naleving of het voorkomen van schade.
4. Beschikbaarheid en wijzigingen
Amolex spant zich in voor een betrouwbare en veilige dienst, maar biedt zonder afzonderlijke schriftelijke SLA geen gegarandeerd beschikbaarheidspercentage. Gepland onderhoud wordt waar redelijk vooraf aangekondigd. Materiële wijzigingen die het gebruik wezenlijk raken worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.
5. Gegevens, privacy en intellectuele eigendom
De gebruiker behoudt zijn rechten op ingevoerde gegevens en verleent Amolex uitsluitend de rechten die nodig zijn om de dienst te leveren. Amolex behoudt de rechten op software, vormgeving, documenttemplates en overige platformonderdelen.
De privacyverklaring en, waar Amolex als verwerker optreedt, de verwerkersafspraken vormen onderdeel van de dienstverlening. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een geldige grondslag en informatieplicht richting zijn klanten en contactpersonen.
6. Aansprakelijkheid
Partijen zijn verantwoordelijk voor directe schade die aantoonbaar door een toerekenbare tekortkoming is veroorzaakt, waarbij de aansprakelijkheid van Amolex per gebeurtenis en per kalenderjaar is beperkt tot het bedrag dat de organisatie in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het platform heeft betaald. Indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste besparingen en winstderving, wordt uitgesloten voor zover de wet dit toestaat. Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid waar uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
7. Opzegging en einde
Het abonnement loopt per maand en kan uiterlijk vóór de volgende verlengdatum vanuit de accountomgeving worden opgezegd. Het blijft actief tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode. Voor een gedeeltelijk gebruikte maand vindt geen restitutie plaats, tenzij de wet anders vereist. Na het einde krijgt de organisatie 30 dagen gelegenheid haar gegevens te exporteren. Gegevens worden uiterlijk binnen 60 dagen verwijderd of geanonimiseerd, behalve waar een wettelijke bewaarplicht geldt.
8. Recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.